dewi21 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dewi21 এ যখন আপনি খেলেন, বেট রাখেন বা লেনদেন করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি — কিন্তু শুধুমাত্র যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।

dewi21 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে যেখানেই থাকুন না কেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য এবং আপনার অধিকার সমানভাবে সুরক্ষিত।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dewi21 এ নিবন্ধন করার সময় আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্মতারিখ প্রদান করেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি করি কারণ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে প্রতিটি খেলোয়াড় আইনি বয়সের এবং প্রকৃত ব্যক্তি।

যখন আপনি Rocket, Nagad বা bKash এর মাধ্যমে অর্থ জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি — কত টাকা, কখন এবং কোন পেমেন্ট পদ্ধতি। এই তথ্য আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়।

আপনার গেমপ্লে ডেটা — কোন গেম খেলেছেন, কত বেট রেখেছেন, জয় বা ক্ষতি — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনাকে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি — আপনার ফোনের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা। এটি নিশ্চিত করে যে dewi21 অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে এবং আপনার সংযোগ নিরাপদ।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

dewi21 ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখা
• আপনার গেমপ্লে ইতিহাস রেকর্ড করা এবং আপনার জয়-ক্ষতি ট্র্যাক করা
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করা (সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন)
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা — গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন গেম বা প্রচার সম্পর্কে
• আমাদের সেবা উন্নত করা এবং সমস্যা সমাধান করা

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — যদি না আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বাংলাদেশের কর কর্তৃপক্ষ আমাদের কাছ থেকে তথ্য চায়, আমরা তা প্রদান করতে বাধ্য।

আপনার অধিকার

আপনার কাছে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
2. সংশোধন করার অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, আপনি তা আপডেট করতে পারেন।
3. মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
4. আপত্তি করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট ধরনের যোগাযোগ (যেমন প্রচারমূলক ইমেল) থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

ডেটা নিরাপত্তা

dewi21 আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ কেউ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

তবে, কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, এটি কাউকে শেয়ার করবেন না এবং আপনার ফোন বা কম্পিউটার সুরক্ষিত রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। এই নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং আমরা যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।